Västerviks sjukhus kritiseras av IVO
Kvinnan ringde in till ögonmottagningen vid Västerviks sjukhus, två dagar efter att hon genomgått en behandling, i november 2019. Hon beskrev symtomen och sjuksköterskan, som svarade på telefonsamtalet, skulle ha insett att kvinnan led av en akut ögonsjukdom.
Men istället hänvisades kvinnan att sätta sig på en buss för att besöka sin vårdcentral. Väl där upptäckte läkarna att kvinnan led av en akut ögonsjukdom och skickade kvinnan till ögonmottagningen på Västerviks sjukhus.
Kvinnan fick vänta länge på ögonmottagningen, beroende på missförstånd på mottagningen. När hon väl kom till ögonläkaren konstaterades att kvinnans synförmåga hade minskat kraftigt, vilket skulle ha kunnat undvikas om hon tagits emot akut.
IVO, Inspektionen för Vård och Omsorg, kritiserar hur ögonmottagningen på Västerviks sjukhus hanterade kvinnan från det hon kontaktade mottagningen tills det hon till slut togs om hand.