En brukare inom socialförvaltningen fick vänta på hjälp i en timme sedan nyckeln inte fungerat. Bilden är en genrebild.
Foto: MostPhotos
Det nyckelfria låset var ur funktion och när personalen skulle hämta en gammal hederlig nyckel hittade man ingen. Jouren hos teknikgruppen tillkallades och efter en timme kunde personalen komma in i bostaden.
Så länge hade den brukare som ramlat fått vänta på hjälp. Händelsen inträffade i maj och har nu rapporterats in i enlighet med Lex Sarah-lagstiftningen.