Magnus fick tillbaka pengarna efter bedrägeri: "Bra hjälp från banken"

Det var lördagen den 15 mars som 64-årige Magnus Gustafsson från Örsåsa drabbades av ett bedrägeri och väcktes ett sms på morgonkvisten.  

– Klockan 05.50 lördagen den 15 mars vaknade jag av att det pep sms. Jag tog upp telefonen med en gång, såg att det var från banken och läste att mitt kort var spärrat och att nytt kort och information kommer med posten. Jag steg upp, loggade in på banken och såg att det var reserverat fyra lika stora belopp, säger Magnus Gustafsson. 

Banken låste Magnus kort

Magnus Gustafsson ringde i nästa ögonblick upp telefonbanken för att få mer information om det inträffade. 

– De sa att ”vi har låst ditt kort för att vi misstänker att det inte är du som har tagit ut pengarna utan att det är någon obehörig som har gjort det”. De sa att det tyvärr inte går att stoppa och att pengarna kommer dras så småningom för att det är reserverade belopp, säger Magnus Gustafsson och fortsätter:

– Jag pratade därefter min bank och fick bra information och svar om vad som hade hänt och att det var draget fyra gånger. Då hade väl bankens egna säkerhetssystem löst ut och hur det har löst ut har de inte sagt.

Enligt Magnus Gustafsson står det att Empire State Building New York har dragit pengarna. 

– Jag har inte varit på resa utan jag har bara varit här hemikring. Det är onaturligt att kortet har använts långt bort i stan. 

Pengarna försvann från kontot på måndagen och då hade det dessutom tillkommit en liten valutajustering.

– Det skiljde på 50 kronor mot det reserverade beloppet. 

"Inte skyldig till att någon kunnat göra detta"

Magnus Gustafsson besökte bankkontoret på tisdagen och fick hjälp med att fullfölja anmälan inom banken då han polisanmälde bedrägeriet direkt och fick ett diarienummer från polisanmälan. 

– Jag fick bra hjälp på banken på tisdagen och kunde två dagar senare glädjas åt att jag hade återfått mina pengar på öret. 

Han tycker att banken har agerat bra och hjälpt honom i processen med att få tillbaka pengarna. 

– Det är såklart bra. Man är inte skyldig till att någon har kunnat göra detta. Jag har inte blivit uppringd och jag har inte fått något mejl. Någon gång över tid har jag naturligtvis handlat med kortet och sedan har väl kortuppgifterna funnits hos någon som i sin tur har blivit hackad och därifrån har de uppgifterna kunnat användas. Har man verkligen inte gjort något och inte är skyldig till att man har blivit lurad eller lämnat ut sina uppgifter finns det hopp. Banken har hjälpt till och sett till att jag har fått tillbaka mina pengar.