Många äldre är nöjda med äldreomsorgen, men en stor del känner sig också ensamma. Foto: Vimmerby kommun
Den totala nöjdheten inom äldreomsorgen, för både de kommunala boendena och hemtjänsten – är hög. Men många äldre lider av ensamhet.
– Vi ligger lite högre än riket och länet, säger Eva Berglund (S), ordförande i socialnämnden.
Den senaste brukarundersökningen som gjorts bland kommunens äldre visar precis som tidigare att många totalt sett är ganska nöjda med sin situation.
När det gäller hemtjänsten är 97 procent nöjda med bemötandet. Motsvarande för de kommunala boendena är 96 procent. Det är högre än riket och länet.
– Man är också väldigt nöjd med maten, säger Eva Berglund (S), ordförande i socialnämnden.
När det gäller personalens tid för brukarna upplever 85 procent att personalen har tillräckligt med tid. Det är en ökning från 75 procent som det var tidigare.
– Jag tror att det beror på att vi införde instruktioner på telefonerna i stället för på papper, det tror vi har bidragit.
"Olika vilket boende"
När det gäller att personal i förväg ska meddela om det blir några förändringar har det ökat från 54 procent till 70.
– Det handlar om punktinsatser på sådant som inte var bra, det har vi arbetat med aktivt.
Den totala nöjdheten inom hemtjänsten är 92 procent. 2016 var det 97 procent och året innan 95 procent. När det gäller kommunens boenden är nöjdheten 81 procent. Innan var det över 90 procent.
– Det är olika vilket äldreboende det är. Man kanske har andra förväntningar också och om man sedan inte hamnar på Vimar- eller Borghaga. Under 2016 och 2017 har man ägnat sig mycket åt hemtjänsten och att förbättra det och vi kanske släppt efter lite på särskilt boende. Nu måste vi tillbaka där.
Många känner sig inte ensamma
Men det stora negativa omdömet är att många äldre känner sig ensamma.
– Vårt största problem är ensamhet, vi ligger lite, men inte avsevärt, högre än riket och länet. Tidigare var det en del som precis hade flyttat från Eken till Vimarhaga och Borghaga. De som flyttar nu har inget att jämföra med, kommer man från sitt hem och sedan till ett boende så handlar det ju om en ganska liten yta att bo på.
73 procent besväras av ensamhet.
– Många känner sig ensamma och de är betydligt mer ensamma på boenden än på hemtjänsten. Det kan nog hänga ihop med att om du är hemma så känner du dig inte ensam.
Vad kan ni göra åt det?
– Det är en trend i hela Sverige. Vi ska arbeta med det här, men överlag är vi nöjda.
Svarsfrekvensen var högre bland de med hemtjänst än de på boende.