Två kommuner lämnar samarbetet – oklart hur det påverkar Vimmerby

Genom konsumentvägledare går det att få personlig hjälp när det uppstår tvister med företag. Det här är en service som flera kommuner samarbetat kring i åratal under namnet Konsument Höglandet. 

Servicen som kommunerna erbjuder är frivillig. Det har gjort att både Sävsjö och Eksjö fattat beslut om att dra sig ur under året. Kvar på Konsument Höglandet är därför kommunerna Nässjö, Vetlanda, Vimmerby, Tranås, Ydre och Aneby efter årsskiftet. 

– Alla tycker det är viktigt och förstår att jag som konsumentvägledare kan spara in stora pengar för konsumenterna, men det är olika budgetar. Kommunerna har så mycket på sina bord och det finns 290 kommuner med stora skrivbord. Konsumentvägledningen är inte heller lagstadgad som budget- och skuldrådgivningen, säger Maria Johansson, som jobbar som konsumentvägledare. 

Hon säger att det finns mycket skam och skuld hos personer som drabbas och att dessa personer därför inte skriker högst. 

– Därför försöker vi vara högljudda åt dem. Det känns lite tröstlöst, för färre än hälften av alla kommuner har konsumentvägledning. 

"Lite ledsamt"

I stället hänvisar man då konsumenter till Konsumentverket för enklare rådgivning, men det är inte tillräckligt, menar Maria Johansson.

– De hjälper inte med villkor eller avtal, de kontaktar inga företag och driver det inte vidare till allmänna reklamationsnämnden eller banken. Därför är det lite ledsamt. 

Hennes förhoppning är att både Sävsjö och Eksjö ska ångra sig.

– Vi har Vetlanda som hoppat av tidigare, men sedan kom tillbaka igen. Så för konsumenternas skull hoppas jag att de kommer på andra tankar. 

Känner du en risk att andra också hoppar av?

– Det är oklart. Risken finns, men jag vet att det diskuteras i ledningen i Nässjö kommun. Med den nya socialtjänstlagen har det förebyggande arbetet blivit mycket större. Konsumentvägledningen är en del i det, men just konsumentvägledningsdelen kan en kommun säga upp. 

Oklart vad detta betyder för Vimmerby

Totalt arbetar fyra personer på Konsument Höglandet. Om bemanningen kommer att påverkas av avhoppen är oklart. Vad det kommer betyda ekonomiskt för Vimmerby kommun, som betalar 250 000 kronor per år, är inte heller klarlagt.

"Vet ej, jag har inte nåtts av information att någon ska lämna", skriver ekonomichefen Camilla Johansson. 

Finns det någon liknande diskussion i Vimmerby kring att lämna detta?

"Nej, det finns ingen diskussion att Vimmerby ska lämna". 

Vad väntas kostnaden för Vimmerby bli efter att Eksjö och Sävsjö lämnar?

"Vad det blir framöver kan jag inte svara på i nuläget", skriver Camilla Johansson och hänvisar till Mikael Palm, tillförordnad chef för administrativa avdelningen. Han hade dock ingen ytterligare information att ge.

Budget- och skuldrådgivning, som alltså är en lagstadgad verksamhet, har alla kommuner kvar.